Programme de la formation serrurier dépanneur
Réponse courte
Le programme compte six modules suivis à distance en 3 à 4 jours : mécanismes de serrures et cylindres, diagnostic et ouverture, sécurité, client, devis et facture, cadre légal et code NAF, activité indépendante. Chaque module se termine par une vérification ; un bilan final donne lieu à une attestation de fin de formation.
Mis à jour le 25 septembre 2026
Objectifs de la formation
À la fin de la formation, vous êtes capable de :
- reconnaître les pièces d’une serrure et d’un cylindre et expliquer leur fonctionnement ;
- diagnostiquer une porte claquée, une clé cassée ou un cylindre grippé ;
- ouvrir en limitant les dégâts et remplacer un cylindre ;
- vérifier la légitimité d’une demande d’ouverture ;
- établir un devis préalable et une facture conforme ;
- situer votre activité dans le code 3311Z et en connaître les limites ;
- préparer le démarrage d’une activité indépendante.
Les six modules
Module 1
Mécanismes
- Pêne demi-tour, pêne dormant, gâche, têtière.
- Cylindre européen : rotor, stator, goupilles.
- Serrures en applique, encastrées, multipoints.
Vérification : Quiz d’identification
Module 2
Diagnostic et ouverture
- Porte claquée ou verrouillée : le diagnostic.
- Ouverture en limitant les dégâts ; quand renoncer.
- Mesurer, démonter et remplacer un cylindre.
Vérification : Étude de cas
Module 3
Sécurité et légitimité
- Protéger l’intervenant et le bien.
- Vérifier que le demandeur a le droit de faire ouvrir.
- Demandes à refuser ou à différer.
Vérification : Questionnaire
Module 4
Client, devis, facture
- Questions avant de se déplacer.
- Devis préalable : déplacement, main-d’œuvre, fournitures.
- Facture conforme au devis accepté.
Vérification : Devis et facture types
Module 5
Cadre légal et code NAF
- NAF, APE : qui attribue quoi.
- Le code 3311Z et son périmètre.
- Le code du dépannage et ses trois conditions.
Vérification : Questionnaire réglementaire
Module 6
Activité indépendante
- Statut, dont la micro-entreprise.
- Immatriculation sur le guichet unique.
- Assurances à étudier, prix de revient.
Vérification : Bilan final


Évaluation et document remis
Chaque module se termine par une vérification (quiz, étude de cas, production écrite). Un bilan final porte sur l’ensemble du programme.
| Attestation de fin de formation | Oui remise à l’issue du bilan |
|---|---|
| Diplôme d’État | Non |
| Titre RNCP | Non |
Tout est clair ? Réservez votre place.
3 à 4 jours pour apprendre les bases du dépannage en serrurerie, à distance, sans diplôme. À partir de 750 € TTC.